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你分得清DRP、ERP、CRM、PRM吗?

日期:2020-12-03 / 人气:

DRP与ERP、CRM、PRM(合作伙伴关系管理)等有着密切的关系。


首先,虽然DRP和CRM供应商都声称它们具有销售管理的功能,但含义却不尽相同。应用CRM销售管理的目的,是提高销售人员的工作效率和知识共享程度,从而提高客户的满意度。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会(项目)、竞争对手信息、客户交互过程等功能,它主要是给销售员用的,而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。

其次,DRP是ERP系统销售订单管理、库存管理和产品管理的一个扩展,二者之间,有着千丝万缕的联系。ERP主要关注于企业内部信息化,而DRP则将管理范围扩展到外部的分销渠道上。在大多数ERP产品中,DRP更多地是进销存,在需求预测、库存预测和优化、多业务单元处理等方面,功能比较薄弱,难以适应连锁店、办事处、分销商这样的经营模式对分销管理的要求。

最后,DRP同PRM有密切的关联。PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。在DRP系统中,没有招募合作伙伴、激励基金管理的功能。目前,已经有一些管理软件将PRM融入到DRP中。

本文标签 分销管理系统 drp 作者:分销管理系统