曾经那么火的电视购物最终衰落，直播卖货会重蹈覆辙吗？
日期：2020-05-12 / 人气：
20年前，电视购物开始在地方电视台兴起，人们耳边反复响起主持人充满煽动性的话语：“ 马上拿起电话订购吧！”“再不下单就没啦！”
20年后的今天，电视购物已经“凉凉”。随着网络的发展，直播卖货正在一些视频平台蓬勃发展，动辄数千万人围观，几乎人人都会模仿两句：“从八心八箭，只要998”“OMG，买它买它”。
人们不禁要问：曾经火遍全国的电视购物与今天风光无限的直播卖货究竟有何不同？直播卖货会重蹈电视购物的覆辙吗？
电视购物和直播卖货，两者的本质都是视频+卖货，利用情感进行营销。但是载体、场景、价格的不同，让直播卖货更受人们的欢迎。
总的来说，电视购物大多数是先录制，后播放。不具备及时性。而直播卖货则可以实现用户与主播的互动，且产品则更具有及时性与真实性。说白了就是让用户更有参与感！
中国第一档电视购物节目诞生于1992年。当年，广东珠江电视台推出了“美的精品TV特惠店”。而专门为电视购物成立一个频道则要到2004年，当年4月1日，上海电视台东方购物频道开播，专门推出了一档家庭购物节目。
一位不愿具名的资深业内人士介绍，对于电视购物，首先要明确一组概念：家庭电视购物与卫星频道购物，即“家购”与“卫购”。
“家购是在固定频道播出的电视购物节目，是专业的电视购物节目，比如湖南的快乐购；卫购是那些不在固定频道播出，靠购买电视广告时间，一次播出半小时左右，以电视购物为幌子，以欺骗为目的的电视购物。我们常听到的‘八心八箭’‘劳斯丹顿’多出自这些节目，这不是电视购物的常态，但现在仍会不定时地出现在各个频道中。”上述业内人士表示。
家庭电视购物曾创造了许多财富神话。据媒体报道，东方购物节目播出后业绩快速增长，2008年全年销售额超过20亿元，稳居中国电视购物第一。2015年，湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资成立的快乐购登陆创业板。同年，广电系电视购物第一股风尚购物也挂牌新三板。上述业内人士透露，快乐购曾经有过70亿元的年销售额业绩。
在“家购”大火的同时，“卫购”也如雨后春笋般冒出来。上述业内人士透露：“卫购商品的毛利普遍在10倍以上，价值10元的东西，卖1000元那种。而家购的毛利加成，一般是成本价的百分之几十。”
据公开报道显示，在巅峰时期，全国的购物节目一度发展到2000多个。但自2015年后，整个电视购物大市场便进入了负增长状态。在节目数量上，截至2017年，全国获得经营许可的单位只剩下34家。营收方面，以快乐购为例，其媒体零售业务芒果超媒2019年上半年营收7.38亿元，同比锐减35.87%。江西风尚购物2019年上半年营收1.89亿元，同比减少18.04%。
中国电视购物联盟发布的数据显示，2018年行业全年总销售额313亿，维持下行态势，未来行业继续面临严峻挑战。
上述业内人士表示，电视消费者老龄化日趋严重，购买力下降，总体数量减少，电视购物会越做越差。
随着移动互联网的发展，直播行业日渐兴起，并快速地与电商市场进行融合，直播卖货成了当下最时髦的新业态。
快手主播“辛巴”婚礼直播卖货1.3亿、李佳琦直播5分钟卖出15000支口红、“带货女王”薇娅直播2小时销售额超2.67亿……一串串数字也在刷新着人们对于直播卖货的认知。
但是不少人认为，现在的直播卖货和电视购物其实是一脉相承的。有业内人士表示，电视购物的衰落与其虚假宣传、暴利运营、品质拙劣等问题相关。而直播卖货在火爆的同时，各类乱象也随之而来。
最近李佳琦直播“翻车”被网友们津津乐道。李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅，在演示煎鸡蛋的环节，鸡蛋牢牢粘住了锅底。目前，这款不粘锅的直播介绍和产品链接均已失效。在相关新闻的评论区，还有用户留言称，在李佳琦推荐的阿胶糕里吃出石头。在另一件李佳琦直播推荐的棉被产品中，也有用户称产品存在质量问题。
另外，据讯商软件整理，目前（网红）直播卖货存在的乱象主要有以下几点：虚假宣传，产品质量不过关；直播数据、评论造假；售后服务差，退货维权困难等。
针对（网红）直播卖货乱象，人民日报日前也发文称，网红产品的真假优劣，正在接受消费者和市场的检验；（网红）直播卖货的套路，也在被用户和监管平台逐渐摸清；网红的品牌形象，在经历流量变现的冲洗后越来越露出真实面目。
人民日报文章还称，（网红）直播卖货，别把粉丝当韭菜。无论数据造假，还是推销问题产品，都是坑害受众。（网红）直播卖货，流量变现，作为一种流行的商业模式，无需指摘。但是两头坑，欺骗了商家，误导了消费者，则于法不容。别为了畸形利益，丢掉了良知，践踏了法律。一旦缺乏敬畏，红与黑仅有一步之遥。
对于企业来讲，直播卖货无疑是现在非常火爆的一种销售渠道，不仅可以拉近商家与客户的关系，还能为商家引流，打造私域流量，但商家也必须明白，在商业世界中，诚信永远是最重要的！如果你卖的商品质量不好，不值得客户花这个钱，那么对于商家的损失肯定是巨大的。因此在直播卖货之前，商家必须做好以下几点：
1、准备展示所用商品
对于直播卖货的卖家或主播来说，需要提前准备好直播的商品，检查商品是否存在质量问题，检查商品的型号是否正确，参与直播的款式是否齐全，是否出现货不对板的情况等。
2、检查推广商品情况
直播之前要检查商品本身的设计、规格参数、颜色等。确认文案以及商品介绍资料是否完整，确认商品的款式是否符合直播的内容，商品的历史销售情况是否良好，是否需要发送优惠券，是否需要在直播期间进行活动（比如抽奖、发红包等）等。
3、总结商品使用心得
在开始直播卖货之前，还需要准备好相关产品的知识介绍，展示商品的完整形象，商品相关的使用技巧及方法，使用商品的一些注意事项，上身效果等等。并谈谈主播使对这款产品的看法，引导观众下单购买，促成成交。
4、规划直播时间段整体框架
大家都知道，直播的时间一般为2个小时，也可根据自身的情况适当延长或者缩短，所以直播开始需要先预热半个小时，可以引导用户将直播间分享给好友，并与用户互动，及时回答用户的相关问题，然后按照要展示推荐的产品一次安排时间，每推荐一个产品要与观众进行互动，随时解答观众提出的问题，引导观众们及时下单购买。
直播卖货和电视购物其实是相同的购物模式，只是平台的区别罢了。希望现在的企业都能够选择优质的产品分享给用户，不要过度消费用户，才能在如今的市场竞争中收获胜利的果实！
20年后的今天，电视购物已经“凉凉”。随着网络的发展，直播卖货正在一些视频平台蓬勃发展，动辄数千万人围观，几乎人人都会模仿两句：“从八心八箭，只要998”“OMG，买它买它”。
人们不禁要问：曾经火遍全国的电视购物与今天风光无限的直播卖货究竟有何不同？直播卖货会重蹈电视购物的覆辙吗？
直播卖货与电视购物有区别吗？
电视购物和直播卖货，两者的本质都是视频+卖货，利用情感进行营销。但是载体、场景、价格的不同，让直播卖货更受人们的欢迎。
总的来说，电视购物大多数是先录制，后播放。不具备及时性。而直播卖货则可以实现用户与主播的互动，且产品则更具有及时性与真实性。说白了就是让用户更有参与感！
电视购物为什么会衰落？
中国第一档电视购物节目诞生于1992年。当年，广东珠江电视台推出了“美的精品TV特惠店”。而专门为电视购物成立一个频道则要到2004年，当年4月1日，上海电视台东方购物频道开播，专门推出了一档家庭购物节目。
一位不愿具名的资深业内人士介绍，对于电视购物，首先要明确一组概念：家庭电视购物与卫星频道购物，即“家购”与“卫购”。
“家购是在固定频道播出的电视购物节目，是专业的电视购物节目，比如湖南的快乐购；卫购是那些不在固定频道播出，靠购买电视广告时间，一次播出半小时左右，以电视购物为幌子，以欺骗为目的的电视购物。我们常听到的‘八心八箭’‘劳斯丹顿’多出自这些节目，这不是电视购物的常态，但现在仍会不定时地出现在各个频道中。”上述业内人士表示。
家庭电视购物曾创造了许多财富神话。据媒体报道，东方购物节目播出后业绩快速增长，2008年全年销售额超过20亿元，稳居中国电视购物第一。2015年，湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资成立的快乐购登陆创业板。同年，广电系电视购物第一股风尚购物也挂牌新三板。上述业内人士透露，快乐购曾经有过70亿元的年销售额业绩。
在“家购”大火的同时，“卫购”也如雨后春笋般冒出来。上述业内人士透露：“卫购商品的毛利普遍在10倍以上，价值10元的东西，卖1000元那种。而家购的毛利加成，一般是成本价的百分之几十。”
据公开报道显示，在巅峰时期，全国的购物节目一度发展到2000多个。但自2015年后，整个电视购物大市场便进入了负增长状态。在节目数量上，截至2017年，全国获得经营许可的单位只剩下34家。营收方面，以快乐购为例，其媒体零售业务芒果超媒2019年上半年营收7.38亿元，同比锐减35.87%。江西风尚购物2019年上半年营收1.89亿元，同比减少18.04%。
中国电视购物联盟发布的数据显示，2018年行业全年总销售额313亿，维持下行态势，未来行业继续面临严峻挑战。
上述业内人士表示，电视消费者老龄化日趋严重，购买力下降，总体数量减少，电视购物会越做越差。
直播卖货会重蹈电视购物的覆辙吗？
随着移动互联网的发展，直播行业日渐兴起，并快速地与电商市场进行融合，直播卖货成了当下最时髦的新业态。
快手主播“辛巴”婚礼直播卖货1.3亿、李佳琦直播5分钟卖出15000支口红、“带货女王”薇娅直播2小时销售额超2.67亿……一串串数字也在刷新着人们对于直播卖货的认知。
但是不少人认为，现在的直播卖货和电视购物其实是一脉相承的。有业内人士表示，电视购物的衰落与其虚假宣传、暴利运营、品质拙劣等问题相关。而直播卖货在火爆的同时，各类乱象也随之而来。
最近李佳琦直播“翻车”被网友们津津乐道。李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅，在演示煎鸡蛋的环节，鸡蛋牢牢粘住了锅底。目前，这款不粘锅的直播介绍和产品链接均已失效。在相关新闻的评论区，还有用户留言称，在李佳琦推荐的阿胶糕里吃出石头。在另一件李佳琦直播推荐的棉被产品中，也有用户称产品存在质量问题。
另外，据讯商软件整理，目前（网红）直播卖货存在的乱象主要有以下几点：虚假宣传，产品质量不过关；直播数据、评论造假；售后服务差，退货维权困难等。
针对（网红）直播卖货乱象，人民日报日前也发文称，网红产品的真假优劣，正在接受消费者和市场的检验；（网红）直播卖货的套路，也在被用户和监管平台逐渐摸清；网红的品牌形象，在经历流量变现的冲洗后越来越露出真实面目。
人民日报文章还称，（网红）直播卖货，别把粉丝当韭菜。无论数据造假，还是推销问题产品，都是坑害受众。（网红）直播卖货，流量变现，作为一种流行的商业模式，无需指摘。但是两头坑，欺骗了商家，误导了消费者，则于法不容。别为了畸形利益，丢掉了良知，践踏了法律。一旦缺乏敬畏，红与黑仅有一步之遥。
企业直播卖货应该如何做？
对于企业来讲，直播卖货无疑是现在非常火爆的一种销售渠道，不仅可以拉近商家与客户的关系，还能为商家引流，打造私域流量，但商家也必须明白，在商业世界中，诚信永远是最重要的！如果你卖的商品质量不好，不值得客户花这个钱，那么对于商家的损失肯定是巨大的。因此在直播卖货之前，商家必须做好以下几点：
1、准备展示所用商品
对于直播卖货的卖家或主播来说，需要提前准备好直播的商品，检查商品是否存在质量问题，检查商品的型号是否正确，参与直播的款式是否齐全，是否出现货不对板的情况等。
2、检查推广商品情况
直播之前要检查商品本身的设计、规格参数、颜色等。确认文案以及商品介绍资料是否完整，确认商品的款式是否符合直播的内容，商品的历史销售情况是否良好，是否需要发送优惠券，是否需要在直播期间进行活动（比如抽奖、发红包等）等。
3、总结商品使用心得
在开始直播卖货之前，还需要准备好相关产品的知识介绍，展示商品的完整形象，商品相关的使用技巧及方法，使用商品的一些注意事项，上身效果等等。并谈谈主播使对这款产品的看法，引导观众下单购买，促成成交。
4、规划直播时间段整体框架
大家都知道，直播的时间一般为2个小时，也可根据自身的情况适当延长或者缩短，所以直播开始需要先预热半个小时，可以引导用户将直播间分享给好友，并与用户互动，及时回答用户的相关问题，然后按照要展示推荐的产品一次安排时间，每推荐一个产品要与观众进行互动，随时解答观众提出的问题，引导观众们及时下单购买。
写在最后
直播卖货和电视购物其实是相同的购物模式，只是平台的区别罢了。希望现在的企业都能够选择优质的产品分享给用户，不要过度消费用户，才能在如今的市场竞争中收获胜利的果实！