电子商务仓库管理系统是自建还是外包？有很多人思考过这个问题，他们的观点在网上随处可见。然而，作为一个沉迷于电子商务系统多年的老人，我并不认同他们的一些观点。

1. 哪些跨境电商公司需要专业的仓储管理系统？

（1）专业是非常重要的，特别是对那些销售实物的人来说。如何准确、快速地将顾客购买的商品从仓库送到顾客手中，说起来容易做起来难。他们想做的事更难做。从跨境电商企业和跨境仓储物流服务商的角度来看，我想说的是：在跨境电商领域，电商企业普遍存在SKU数量多、单SKU数量多、库存积压严重等问题，这很容易导致错误的交付和资金积压。对于跨境电子商务企业来说，传统的仓库管理已经不能满足快速、准确地向全球多元化市场交付订单的需求。

（2）传统的国际货运代理企业和仓储服务企业在跨境电子商务仓储配送领域不断面临困惑和挑战。传统的仓储配送系统使得这些企业在快速发展服务电子商务的过程中极为缓慢和低效。

无论是电子商务企业还是电子商务仓储配送服务企业，很多企业都无法专业地应对自身的挑战。可见，该系统的市场需求是巨大的。

2. 电子商务管理系统对企业有何价值？

（1）上述（1）项所述的电子商务仓库管理系统应能利用数据采集设备快速、准确地控制仓库内设备、操作环节和人员的全过程，提供详细、准确的每一步数据，掌握数据的动态变化商品的实时性，有效提高库存管理的准确性。

（2）系统应灵活设置仓库中处理订单数量的人员和操作人员的数量，保证合理配置和控制操作管理的人员和资源，根据订单状态，实时指导操作人员，自动优先处理紧急任务，以有效避免仓库在交货高峰期爆仓。

（3）选择电子商务仓储管理软件，具有诸多优势。使卖方能够在线远程管理海外仓库，实时更新海外仓库货物，严格按照卖方的指令进行储存、分拣、包装和配送，交货后系统会及时更新以显示库存状态。卖方与物流配送的关系完全颠倒，从卖方被动等待物流公司配送，转变为卖方远程控制货物仓储和物流配送全过程，主动控制物流管理链。

3. 跨境电子商务企业和跨境仓储物流

（1）服务商在找不到合适的信息系统和配套设备的情况下，会遇到哪些困难，选择外包或外包。大多数电子商务公司的第一个想法是开发自己的WMS，可以按需使用。但是我们发现，花了几十个人，几年发展起来的东西还是很山寨的。我们花了数百万美元后，仍然不能满足需要。

（2）我们找不到合适的人，所以系统可以凑合着用。然而，我们发现，没有人可以玩这个看似简单的东西，并得到纠缠了。先不谈原因

结论：

电子商务发展迅猛，但电子商务企业之间的竞争日趋激烈。要在“龙争虎斗”中占有一席之地，做好仓储配送管理工作，提高顾客满意度尤为重要。电子商务企业要在新形势、新竞争中占据优势，就必须有一套强大的仓储管理体系和一个具有先进管理经验的专业综合服务商。