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设想一下，有一个库房，需要上线一套WMS系统，作为这个项目的产品经理，你会如何着手调研？如何准备，如何实施，又该如何产出？


调研完成以后，除了收集信息，还需要有一些结论性的产出，基于调研的结论，再行推动后续的需求分析、系统设计等工作。调研产出包括但不限于以下内容：

（1）现有库房流程的优劣势分析；

（2）WMS需要支持的系统功能，确定整体项目范围及边界；

（3）WMS需要支持的设备接入功能（若目标库房需要上自动化设备，如电子标签DPS、自动化立体仓库AWS、拣货机器人AGV等）；

（4）WMS需要与外部系统对接的业务接口梳理；

（5）规划的WMS系统流程图及业务流程图；

（6）WMS的实施建议（自研或外购建议，项目分期实现的建议等）。

以上总结了调研的整个过程，希望对大家有所帮助。我们调研的目的不是为了完成领导安排的某项工作，而是需要用尽全力为即将实施的WMS系统探明方向，方向迈对了，即便过程再坎坷也终会抵达终点。如果方向走偏了，等待我们的将是失败前的无尽苦难。

调研过程不仅重要，也特别考验产品经理功底，需要我们有足够的业务理解能力、沟通能力、真伪需求辨别能力、分析和总结能力等，结合提前做足的充分准备，才能做到知己知彼百战百胜！